惠普打印机驱动安装教程，需先安装 Webview2 依赖

今天公司门店的打印机坏了，同事喊我过去帮忙，本以为和之前一样，是佳博的小票打印机坏了，去了之后才知道，原来是另外一台惠普的 A4 打印机坏了。哎，本打算速战速决的，因为小票打印机每个门店都有，我已经调试过很多次了，有经验。但现在却是另外一台惠普的，没有弄过，又得摸索了。

插上电源，连接数据线，启动打印机，然后在电脑上查看打印机设备，发现电脑上压根就没有显示这台打印机。已经确保了数据线连接是没问题的，那么现在就怀疑是驱动问题。既然怀疑是驱动问题，那么就需要重新安装驱动，但是并没有现成的驱动程序给到我，所以得自己去网上找。

网上找也不能乱找，得找到与打印机品牌型号相匹配的驱动才行，最可靠和直接的方式就是去官网上找。既然如此，先在打印机机身上找到具体型号，公司的打印机的型号是：Hp DeskJet ink Advantage Ultra 4800 。然后去惠普的官网 https://support.hp.com/cn-zh

1- 选择 [软件和驱动程序]

2- 选择设备类型，我们的是打印机，所以直接选择打印机

3- 将型号填入输入框，进行搜索，然后选择

4- 下载智能驱动安装程序，你可以选择从 [微软商店下载安装] 或者直接 [下载]

5- 安装驱动

问题就卡在安装驱动这一步了，启动驱动安装程序之后，向导界面一直显示的空白，看不到任何东西，尝试了几次都是如此，电脑重启也不行。由于找不到原由，所以暂时考虑是不是兼容问题。想着换台电脑试试，但是门店只有一台电脑，所以只能将打印机搬回办公室进行测试。好在门店离办公室不远，不然就成了体力活了。搬回办公室后，用我自己的电脑进行安装，一切正常，驱动安装界面正常显示，安装好后打印机也能正常打印。

难道真的是兼容问题？门店的电脑不行？不应该呀！

然后各种搜索查询，最终找到一个 Webview2 的东西。意思是，惠普打印机的驱动安装向导软件是依赖于 Webview2 的，如果你想正确的运行向导程序，那么就要确保你的电脑上已经提前安装了 Webview2，否则，就会和我前面遇到的情况一样，运行向导软件后，界面都是空白的。

Webview2 官方下载地址：https://developer.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/webview2?form=MA13LH

检查电脑上是否有安装 Webview2

1- 以管理员身份运行 PowerShell（Win + X 选择终端管理员）

2- 输入以下命令并回车

Get-ItemProperty "HKLM:\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\EdgeUpdate\Clients\{F3017226-FE2A-4295-8BDF-00C3A9A7E4C5}" | Select-Object pv

3- 如果返回版本号，如下图，则已安装；若报错则未安装

找到这个原因之后，我就把打印机搬回门店，先下载安装了 Webview2 ，然后再运行驱动向导程序，一切就正常了。至此，打印机的问题就解决了。